사람들을 설득하는 12가지 방법 - 데일 카네기 인간관계론

1. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
   The only way to get the best of an argument is to avoid it.
   논리적인 사람은 많지 않다.
   우리들 대부분은 편견으로 가득 차 있다.
2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.
   Show respect for the other man's opinions. Never tell a man he is wrong.
   아무리 바보라도 자신의 실수에 대해 변명할 수 있다.
   대부분의 바보들은 변명을 한다.
   하지만 다른 사람과 달리 자신의 실수를 인정하는 행위는 숭고한 기쁨을 가져다준다.
3. 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
   If your are wrong, admit it quickly and emphatically.
   우리가 친절하고 우호적이라면, 그들을 더 친절하고 우호적으로 만들 수 있다.
4. 우호적으로 시작하라.
   Begin in a friendly way.
   사람들을 당신 의견에 동의하도록 만들고 싶을 때는, 잊지 말고 네 번째 규칙을 사용하라.
5. 다른 사람들로 하여금 당장 '네, 네'라고 말하게 하라.
   Get the other person saying "yes, yes" immediately.
   대부분의 사람들은 다른 사람들이 자신의 생각에 동의하게 만들려고 할 때 말을 지나치게 많이 한다.
   상대방이 먼저 자신의 이야기를 마치도록 내버려 두어라.
   우리는 겸손해야 한다.
   당신이나 나는 대단한 사람이 아니다.
   당신이나 나는 앞으로 백 년만 지나도 완전히 잊힐 사람들이다.
   우리의 보잘것없는 성취로 다른 사람을 지겹게 만들기엔 인생은 너무 짧다.
   그러니 다른 사람으로 하여금 이야기하게 만들자.
6. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.
   
   Let the other man do a great deal of the talking.
7. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.
   Let the other fellow feel that the idea is his.
8. 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.
   Try honestly to see things from the other person's point of view.
9. 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.
   Be sympathetic with the other person's ideas and desires.
10. 고상한 동기에 호소하라.
    Appeal to the nobler motives.
11. 당신의 생각을 극화하라.
    Dramatize your ideas.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라.
    Throw down a challenge.
    패기 있고 기개 있는 사람을 설득하고 싶다면 열두 번째 규칙은 다음과 같다.